- Home
- Werknemers
- Overheid
- Callcenter Medewerker Parkeren in Maastricht
Callcenter Medewerker Parkeren
Wij zoeken een enthousiaste Callcenter Medewerker die met klantgerichtheid en daadkracht zorgt voor tevreden klanten. Je hebt direct contact met publiek, lost vragen op en ondersteunt collega’s waar nodig. Solliciteer nu als je klaar bent voor een rol waarin je écht impact hebt.- Plaats Maastricht
- Uren per week 20 uren per week
- Salaris Tussen €2805 en €3980 per maand
- Opleiding MBO
- Vakgebied Overheid
- Contracttype Uitzendbasis / Uitzendbasis, uitzicht op vaste dienst / Detacheren
Over de functie
Aan het eind van elk jaar dienen de lopende parkeervergunningen in de gemeente Maastricht te worden verlengd. De vergunninghouders kunnen dit in het algemeen zelf doen via een geautomatiseerd parkeersysteem. In deze periode volgt een piek aan vragen van burgers en bedrijven over deze verlengingen. Dit leidt eveneens tot een toename aan telefonische vragen bij het gemeentelijke callcenter over de parkeervergunningen. Jij handelt de eerstelijns telefonische vragen van burgers en bedrijven af over het verlengen van de parkeervergunningen. Je weet de precieze klantvraag te achterhalen. Aan de hand van verschillende informatiebronnen en een productdienstcatalogus geef jij antwoord op deze vragen. Je maakt terugbelnotities die je aan de vakspecialisten van de parkeervergunningen doorzet.
Over het bedrijf
Je gaat aan de slag bij de gemeente middels een dienstverband bij Zuijdher Overheid. Samen kijken we naar jouw wensen en jouw ideale carrièrepad. Wat is ervoor nodig om met plezier naar het werk te gaan? Welke richting wil je op en welke doelen wil je stellen? Wij helpen je hierbij en faciliteren daar waar nodig. We gaan voor een langdurige samenwerking!
Wat wij vragen
- Wij zoeken iemand die met zijn MBO-niveau stevig in zijn schoenen staat.
- Je hebt ervaring als callcenter medewerker.
- Je bent hulpvaardige ingesteld.
- Je maakt gemakkelijk contact en brengt enthousiast de boodschap over. Je bent handig met geautomatiseerde systemen.
- Je bent een echte teamplayer.
- Flexibiliteit en stressbestendigheid zijn jou op het lijf geschreven.
- Je beheerst de Engelse en Duitse taal in woord. Beheersing van de Franse taal is een pré.
- Uiteraard ben je integer.
- Bij de gemeente Maastricht bieden we een stimulerende werkomgeving die je in staat stelt om het beste uit jezelf te halen. We hebben oog voor jouw behoeften en streven naar een gezond, veilig en inclusief werkklimaat voor iedereen. Je kunt rekenen op een competitief salaris.
Wat wij bieden
Bij ons krijg je de ruimte om te groeien en stappen te zetten in een betrokken en collegiale omgeving. Dit is jouw kans om een verschil te maken en een stevige basis te leggen voor een mooie carrière binnen de overheid.
Bij ons krijg je onder andere:
- Dé kans om werkervaring op te doen binnen het vakgebied Burgerzaken
- Een mooi salaris op basis van ervaring (€2805/€3980)
- Je bouwt 25 vakantiedagen per jaar op (bij 36 uur) en ontvangt 8,33% vakantiegeld
- Een eindejaarsuitkering van 7,55%
Meer informatie
Heb je vragen over onze organisatie of over deze vacature? Neem dan gerust contact op via 077 208 4000 of info@zuijdher.nl.