Klantmanager Werk (met aandachtsgebied jongeren)

Wat ga je doen?

• Uitvoering geven aan de Participatiewet en aanverwante wetten binnen de geldende wet- en regelgeving (Wetten, Verordeningen en beleidsregels) en kwaliteitseisen en in het bijzonder de re-integratie naar werk en maatschappelijke participatie.
• Het bedienen van werkgevers bij de vraag naar personeel.
• De klantmanager Werk en de klantmanager Inkomen werken op het niveau van de klant in ieder geval nauw samen, waar gewenst wordt samenwerking verbreed naar andere interne en –externe collega’s en partners (zoals: UWV, Westrom, scholen en welzijnsorganisaties).
• Je draagt waar nodig- zorg voor de afstemming van taken binnen dit proces.

De taken bestaan uit:

• het verstrekken van voorlichting en informatie aan klanten;
• het analyseren van de re-integratie- vraag en mogelijkheden van en met de klant naar aanleiding van huisbezoeken, screenings- en/ of intakegesprekken en stelt aan de hand daarvan een Plan van Aanpak/ Participatiearrangement op;
• het waar nodig uitzetten van re-integratievoorzieningen;
• het informeren van klanten over rechten en plichten;
• het beheren van de case-load, inclusief het stellen van prioriteiten daarbinnen;
• het evalueren/ monitoren van het afgesproken traject en waar nodig bijsturen;
• het plegen van heronderzoeken.
• het opstellen  van rapportages en beschikkingen, in helder taalgebruik;
• het zorgdragen voor een zorgvuldige registratie;
• een bijdrage leveren aan de afhandeling van beroeps- en bezwaarschriften;
• adviseren over (beheer)aspecten op het werkterrein.