- Home
- Werknemers
- Overheid
- Medewerker KCC in Nijmegen
Medewerker KCC
Ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en instanties met gemeentelijke vragen? En denk jij, vanuit jouw ervaring met klantencontact, graag mee over hoe we onze dienstverlening naar een nóg hoger niveau kunnen tillen? Dan is deze opdracht bij de gemeente Vught iets voor jou!- Plaats Nijmegen
- Uren per week 24 tot 36 uren per week
- Salaris Tussen €2564 en €3696 per maand
- Opleiding MBO
- Vakgebied Overheid
- Contracttype Uitzendbasis / Uitzendbasis, uitzicht op vaste dienst / Detacheren
Over de functie
Als medewerker KCC beantwoord je binnenkomende telefoongesprekken van burgers, bedrijven en instanties. Deze gesprekken gaan over uiteenlopende onderwerpen: van vragen over geboorteregistraties tot meldingen over de openbare ruimte. Juist die variatie maakt jouw functie zo afwisselend. Met jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding weet je de behoefte van de beller snel te achterhalen. Je handelt vragen zo veel mogelijk zelfstandig af en schakelt, waar nodig, een collega in. Daarnaast denk je actief mee over hoe processen binnen het KCC handiger, efficiënter en leuker kunnen worden ingericht. Jouw ideeën bespreek je met je directe collega’s, zodat jullie samen continu de dienstverlening verbeteren.
Over het bedrijf
Bij Zuijdher Overheid zijn we gespecialiseerd in het samenbrengen van talent en gemeente. We gaan daarbij graag uit van de vaardigheden en competenties die iemand bezit in plaats van enkel te kijken naar de werkervaring die iemand heeft opgedaan. Je gaat aan de slag bij de gemeente middels een dienstverband bij Zuijdher. We houden van korte lijnen en persoonlijk contact. Samen kijken we naar jouw ideale carrièrepad en zorgen we ervoor dat je met plezier naar het werk gaat.
Wat wij vragen
- Je hebt mbo/mbo+ werk- en denkniveau en een duidelijke dienstverlenende instelling; Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact en gesprekstechnieken en kijkt met een frisse blik naar het werk;
- Je bent proactief, energiek en enthousiast;
- Je legt gemakkelijk contact, kunt goed luisteren en blijft rustig onder druk. Als dingen anders lopen dan gepland, weet je snel te schakelen;
- Je voelt je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen binnen het KCC;
- Je beschikt over een gezonde dosis humor en kunt goed relativeren.
Wat wij bieden
Bij ons krijg je de ruimte om te groeien en stappen te zetten in een betrokken en collegiale omgeving. Dit is jouw kans om een verschil te maken en een stevige basis te leggen voor een mooie carrière binnen de overheid.
Bij ons krijg je onder andere:
- Een betekenisvolle functie waarin je maatschappelijke impact maakt.
- Een tijdelijk dienstverband (met mogelijkheid tot verlenging), inschaling op basis van ervaring conform cao Gemeenten schaal 6 (€2.564/€3.696).
- 25 vakantiedagen per jaar (bij 36 uur) en 8,33% vakantiegeld.
- Een eindejaarsuitkering van 7,55%.
Meer informatie
Wil je meer weten over deze functie? Bel gerust naar 077 208 4000 of mail naar info@zuijdher.nl voor een persoonlijk gesprek.
Inschrijven
Leuk dat je je bij ons wil inschrijven! We helpen je graag op weg naar je nieuwe droombaan. We nemen binnen 48 uur contact met je op.
Telefonische kennismaking
Zijn er mogelijkheden? Dan maken we graag telefonisch kennis. Hierdoor leren we jou beter kennen én kun jij ons vertellen waar je naar op zoek bent.
Persoonlijke kennismaking
Je wordt bij ons uitgenodigd voor een persoonlijk gesprek. We bespreken wie jij bent, wat jij wil, wat je werkervaring is en waarom je gesolliciteerd hebt. Heb je vragen aan ons? Stel ze gerust!
Ontmoeting met de opdrachtgever
Wat leuk! Jij mag kennismaken met de opdrachtgever. Jullie leren elkaar kennen en je krijgt een rondleiding. Hier kun je alle vragen stellen. Wil je een dag meelopen? Geen enkel probleem!
Contract
Gefeliciteerd! Van beide kanten is er een goede klik en je mag aan de slag! Wij zorgen voor het contract en stemmen alles met jullie af. Héél veel plezier met je nieuwe job!