- Home
- Werknemers
- Overig
- Servicemedewerker in Horst
Servicemedewerker
Wil jij werken in een dynamische en klantgerichte omgeving? Als Servicemedewerker ben jij de schakel tussen onze klanten en de dienstverlening. Wij zoeken een gedreven en klantgerichte collega die zorgt voor een optimale klantbeleving en het efficiënt afhandelen van alle serviceaanvragen. Ben jij de persoon die wij zoeken? Lees snel verder!- Plaats Horst
- Uren per week 32 tot 40 uren per week
- Salaris Tussen €2200 en €2800 per maand
- Opleiding MBO / HBO
- Vakgebied Overig
- Contracttype Uitzendbasis / Uitzendbasis, uitzicht op vaste dienst / Detacheren
Over de functie
Als Servicemedewerker ben jij verantwoordelijk voor het oplossen van klantvragen en het bieden van de juiste ondersteuning. Je zult onder andere:
- Klantvragen via verschillende kanalen (telefoon, e-mail, chat) beantwoorden.
- Serviceaanvragen efficiënt en klantvriendelijk afhandelen.
- Oplossingen bieden voor technische en operationele problemen.
- Samenwerken met andere afdelingen om een uitstekende service te waarborgen.
- Rapporteren over de voortgang van serviceverzoeken en de klanttevredenheid monitoren.
Over het bedrijf
Bij ons werk je in een professionele, maar persoonlijke omgeving waar samenwerking en klanttevredenheid centraal staan. We geloven in jouw talent en willen je helpen het beste uit jezelf te halen. Samen werken we aan oplossingen die écht impact maken.
Wat wij vragen
Hard skills:
- Minimaal MBO werk- en denkniveau.
- Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare rol.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ervaring met klantensystemen en administratieve processen.
Soft skills:
- Klantgericht en oplossingsgericht.
- Communicatief sterk, zowel in gesprekken als schriftelijk.
- Proactief en flexibel.
- Stressbestendig en in staat om snel te schakelen tussen verschillende taken.
Wat wij bieden
Primaire arbeidsvoorwaarden:
- Salaris: €2.200 - €2.800 bruto per maand (afhankelijk van ervaring).
- Werktijden: Flexibele werktijden, mogelijkheid voor 32-40 uur per week.
- Vakantiedagen: 25 vakantiedagen per jaar.
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
- Reiskostenvergoeding.
- Mogelijkheid om door te groeien binnen de organisatie.
- Opleidingsbudget voor professionele ontwikkeling.
Meer informatie
Heb je vragen over onze organisatie of over deze vacature? Neem dan gerust contact op via 077 208 4000 of info@zuijdher.nl.