- Home
- Werknemers
- Overig
- Servicemedewerker Klantenservice in Horst
Servicemedewerker Klantenservice
Wil jij werken in een afwisselende functie waar klantcontact en service centraal staan? Als Servicemedewerker Klantenservice zorg jij dat vragen snel en professioneel worden opgelost en dat klanten een prettige ervaring hebben. Ben jij klaar voor de volgende stap in je carrière? Solliciteer direct!- Plaats Horst
- Uren per week 32 tot 40 uren per week
- Salaris Tussen €2200 en €2800 per maand
- Opleiding MBO / HBO
- Vakgebied Overig
- Contracttype Uitzendbasis / Uitzendbasis, uitzicht op vaste dienst / Detacheren
Over de functie
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met uiteenlopende vragen en zorgt dat ieder verzoek netjes en efficiënt wordt afgehandeld.
Je werkzaamheden bestaan uit:
- Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en chat.
- Afhandelen en opvolgen van serviceaanvragen.
- Bieden van oplossingen bij technische en operationele kwesties.
- Nauw samenwerken met andere afdelingen om de klanttevredenheid te waarborgen.
- Monitoren van voortgang en rapporteren over resultaten.
Over het bedrijf
Wij zijn een groeiende organisatie waar samenwerken en klantgerichtheid centraal staan. Onze cultuur is professioneel, open en no-nonsense. We geven jou de ruimte om je talent verder te ontwikkelen en geloven dat succes begint bij de mensen die hier werken.
Wat wij vragen
Wij zoeken iemand die zich herkent in het volgende profiel:
Hard skills
- Minimaal mbo werk- en denkniveau.
- Ervaring in klantenservice of een soortgelijke functie.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Handig met klantensystemen en administratieve processen.
Soft skills
- Klantgericht en oplossingsgericht.
- Communicatief sterk en professioneel in je communicatie.
- Proactief, flexibel en stressbestendig.
- In staat om snel te schakelen tussen verschillende taken.
Wat wij bieden
Primaire arbeidsvoorwaarden
- Salaris tussen €2.200 en €2.800 bruto per maand (afhankelijk van ervaring).
- Mogelijkheid om 32 tot 40 uur per week te werken.
- 25 vakantiedagen per jaar.
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Reiskostenvergoeding.
- Opleidingsbudget voor professionele groei.
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
Meer informatie
Heb je vragen over onze organisatie of over deze vacature? Neem dan gerust contact op via 077 208 4000 of info@zuijdher.nl.